Modem ışıkları yanıyor ama internet yok, bu neden olur?
Evdeki modemin bütün ışıkları normal şekilde yanıyor; güç, internet, Wi-Fi hepsi açık görünüyor ama hiçbir cihazda internet yok. Bilgisayarda ve telefonda Wi-Fi bağlı diyor ama ne tarayıcı çalışıyor ne de uygulamalar veri alıyor. Modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim, ama hâlâ internet gelmiyor. Modemde bir sorun yok gibi duruyor ama bağlantı yok. Böyle bir durumda internet neden gelmez, ışıklar yanıyor olması her şeyin düzgün olduğu anlamına mı gelir? Bu durumu nasıl çözebilirim, başka neleri kontrol etmeliyim? Çok teknik bilmem ama adım adım bir yol izleyerek çözmek istiyorum.
Modem ışıkları yanıyor ama internet yoksa, bu genellikle servis sağlayıcı kaynaklı bir sorun veya modemle internet hattı arasında bağlantı problemi olduğunu gösterir. Işıklar sadece cihazın açık ve temel bağlantılarının kurulu olduğunu belirtir, gerçek internet bağlantısı sağlanmamış olabilir. İlk olarak servis sağlayıcını arayıp bölgedeki arıza durumunu kontrol et, modemi yeniden kapatıp aç (ki zaten yapmışsın), kabloların sağlam ve doğru takılı olduğundan emin ol. Başka cihazda da internet yoksa sorun büyük ihtimal dış kaynaklıdır. Bunları yaptıktan sonra hala çözülmezse servis sağlayıcı teknik desteği ile iletişime geçmelisin. Uzaktan ping atarak internet durumunu kontrol edebiliyorlar.
